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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Notre politique
Mme Océania VIKENA (DPO de CASSPA'Paperasse) s’engage à ce que vos données personnelles soient traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Vous trouverez ci-dessous des informations concernant la manière dont nous collectons et traitons vos données,
1 - Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?
Une donnée personnelle est une information vous concernant de nature à permettre votre identification.
Par exemple : votre nom et prénom, adresse e-mail, photographie, date de naissance, numéro de téléphone, etc.
2 – Comment sont recueillies vos données personnelles ?
Vos données personnelles peuvent être collectées dans le cadre de votre utilisation internet lorsque vous :
remplissez notre formulaire de contact.
nous contactez ou nous signalez un problème (par téléphone, par e-mail ou par toute autre moyen de communication).
3 – Quelles sont les données personnelles que nous pouvons collecter ?
Les données nécessaires à l’inscription aux services que propose CASSPA'Paperasse (par exemple, demande de renseignement pour de l’assistance administrative… ) : vos noms et prénoms, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, historique des échanges entre vous et CASSPA'Paperasse. Certaines de ces informations sont obligatoires. Si vous ne souhaitez pas les communiquer, nous ne serons pas en mesure de vous fournir l’accès aux services proposés.
Les données que nous sommes susceptibles de vous demander lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos services (par exemple, votre nom et prénom, votre numéro de téléphone)
4 – Comment CASSPA'Paperasse utilise vos données personnelles ?
Nous utilisons principalement vos données personnelles dans le cadre de la gestion de nos clients pour vous permettre d’accéder à nos services.
5 – Combien de temps sont conservées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire et proportionnelle à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6 – Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Les informations personnelles recueillies sont destinées à Mme Océania VIKENA (DPO), et sont communiquées au personnel habilité de l'entreprise CASSPA'Paperasse.
7 – Où sont stockées mes données personnelles ?
Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données.
Nous prenons toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles contre une destruction, une perte, une altération, une divulgation, une reproduction ou un accès non autorisé.
8 – Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos traitements de données personnelles. Vous disposez également d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour modifier vos données personnelles, merci de nous contacter via le formulaire de contact.
Pour toute demande relative à des données personnelles, vous devrez joindre la copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport).